L'IRTS prépare au diplôme d'Etat de médiateur familial. Pour entrer en formation, il faut avoir une formation initiale de niveau III du secteur social, ce qui correspond aux diplômes ES, AS, CESF ou de niveau III donc un diplôme BTS ou IUT… avec une expérience dans le secteur social, ou une formation initiale de niveau II (licence) en sociologie ou droit ou psychologie.

Le diplôme de médiation familiale permet d'aborder tout ce qui peut faire conflit dans les familles : la séparation et le divorce, mais aussi les relations intergénérationnelles, (grands parents – parents – petits enfants… relations dans la fratrie…) toutes les questions qui risquent d'entraîner des ruptures de liens familiaux.

Les étudiants en Médiation familiale se font souvent payer la formation par leur employeur… qui se montrent intéressés par une ouverture éventuelle d'un poste de médiateur. Des salariés ont également sollicité les organismes comme Promofaf pour obtenir un Congé Individuel de Formation.
Des étudiants financent personnellement leur formation. Un échelonnement sur les deux ans de formation est possible.

Les expériences dans le secteur social ne permettent pas de travailler dans un cadre nécessaire à l'exercice du métier de médiateur. Les 490 heures de formation sont nécessaires à l'acquisition des connaissances et des techniques de médiation. Par contre une licence en droit, psychologie ou sociologie permet d'être dispensé des épreuves correspondantes au DEMF. Cependant, la spécificité de la médiation et de son enseignement entraîne souvent la nécessité de renforcer les connaissances acquises, donc la présence aux cours est souhaitée même si l'examen dans cette discipline n'est pas passé

Le stage professionnel doit se faire auprès d'un médiateur diplômé. Pour l'instant, comme le nombre de médiateurs n'est pas important, il faut parfois se déplacer sur d'autres secteurs pour réaliser les 56 heures de stage obligatoires mais souvent insuffisantes. Les étudiants prolongent donc souvent le stage